PopPop AI サポートセンター

マイクの問題を修正する方法

一部のPopPop AIサービスでは、正しく機能するためにマイクへのアクセスが必要です。必要な権限を取得できない場合は、マイクの権限の問題を解決するために以下のヒントに従ってください。

Google Chrome

Chromeでマイクを使用するための許可を取得するには：

ステップ1. PopPop.AIを訪れる際は、アドレスバーの左側にあるサイト情報を表示アイコン（南京錠のようなもの）をクリックします。

ステップ2. マイクの使用を許可するために、マイクオプションを有効にします。

Mozilla Firefox

Firefoxでマイクを使用する許可を取得するには：

Firefoxでマイクを使用するための許可を取得するには：

ステップ1. PopPop.AIにアクセスしたら、アドレスバーの左側にマイクアイコンまたはサイト情報アイコン（円内に「i」のようなもの）を探してください。

ステップ2. アイコンをクリックし、常にブロックまたは一時的にブロックを選択して、既存のブロックを解除し、サイトに再度許可をリクエストさせます。

ステップ3. リフレッシュボタンをクリックするか、F5を押してページを更新します。

ステップ 4. 許可プロンプトがマイクへのアクセスを要求したときは、許可をクリックしてウェブサイトに許可を与えます。

Microsoft Edge

マイクをMicrosoft Edgeで使用するための許可を取得するには：

ステップ 1. PopPop.AI サービスを使用している間、アドレスバーでロックアイコンまたはサイト情報アイコンをクリックします。

ステップ2. ドロップダウンメニューからPermissionsを選択します。

ステップ3。 マイク の隣にある 矢印アイコン をクリックし、許可 を選択してください。

Safari

Safariでマイクを使用するための許可を取得するには：

ステップ 1. 当サイトをSafari経由で訪れる場合は、Safariをクリックして環境設定を選択してください。

ステップ2. Websites タブをクリックしてください。

ステップ3. マイクを選択し、矢印アイコンをクリックして、許可を選択します。

サブスクリプションをキャンセルする方法は？

PayPalで支払いをした場合：

• PayPalアカウントにログインして、そこから直接サブスクリプションを管理することができます。詳しい手順については、PayPalの自動支払いのキャンセル方法ガイドを参照してください。

• 代わりに、support@poppop.ai までお問い合わせいただければ、サブスクリプションをキャンセルいたします。

デビットカードまたはクレジットカードで支払いをした場合：

• 自動更新サブスクリプションのキャンセルをリクエストするには、support@poppop.ai までサポートチームにお問い合わせください。

キャンセル手続き中に問題が発生した場合やさらなる支援が必要な場合は、お気軽に弊社サポートチームにお問い合わせください。お手伝いさせていただきます！