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Preguntas Frecuentes
¿Todavía indeciso? Aquí tienes respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros planes y características.
¿Cómo activar TTSFree AI después de la compra?
Después de tu compra, recibirás un correo electrónico con tu código de activación. Simplemente copia el código, abre TTSFree AI, ve a Upgrade, pega tu clave de licencia y haz clic en Activar.
¿Hay un límite en cuanto a cuánto puedo convertir?
No. No imponemos límites en la cantidad de caracteres o conversiones, sin importar qué plan elijas. Siéntete libre de convertir tanto como necesites.
¿Recibo actualizaciones gratuitas después de la compra?
Sí. Mientras tu clave de activación sea válida, siempre tendrás acceso a la última versión sin costo adicional.
¿Cómo solicito un reembolso?
Solo envíanos un correo electrónico a support@poppop.ai con los detalles de tu pedido y la razón de tu solicitud de reembolso. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve.
¿Cómo cancelar una suscripción?
Puedes encontrar información detallada sobre cómo cancelar tu suscripción en nuestro Centro de ayuda. Simplemente elige el método de cancelación que coincida con la forma en que la adquiriste.
¿Necesito comprar otra clave de licencia si cambio a otra computadora?
No, no es necesario que vuelva a comprarla. Una licencia puede activar hasta dos computadoras del mismo sistema operativo —por ejemplo, dos PC con Windows o dos Mac. Si ambas activaciones están agotadas, simplemente contacte a nuestro soporte para obtener un restablecimiento gratuito. Sin embargo, cambiar de Windows a Mac (o viceversa) requiere una nueva licencia, ya que cada licencia es válida solo para un sistema operativo.
¿Puedo usar un mismo código de licencia para activar tanto una PC como una Mac?
La licencia no es multiplataforma. Por lo tanto, si compra la versión para Windows, solo puede usar la licencia para activar PC. Para activar una Mac, debe comprar la versión para Mac.