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Perguntas Frequentes
Ainda está em dúvida? Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos planos e recursos.
Como ativar o TTSFree AI após a compra?
Após a compra, você receberá um e-mail com o seu código de ativação. Basta copiar o código, abrir o TTSFree AI, acessar “Atualizar”, colar sua chave de licença e clicar em “Ativar”.
Existe algum limite de conversão?
Não. Não impomos limites de número de caracteres ou de conversões, independentemente do plano escolhido. Sinta-se à vontade para converter o quanto precisar.versão?
Recebo atualizações gratuitas após a compra?
Sim. Enquanto sua chave de ativação estiver válida, você terá acesso à versão mais recente sem custo adicional.
Como solicitar reembolso?
Basta nos enviar um e-mail para support@poppop.ai com os detalhes do seu pedido e o motivo da solicitação de reembolso. Nossa equipe responderá em breve.
Como cancelar uma assinatura?
Você pode encontrar informações detalhadas sobre o cancelamento da sua assinatura em nossa Central de Ajuda. Basta escolher o método de cancelamento correspondente à forma como você realizou a compra.
Preciso comprar outra chave de licença se mudar para outro computador?
Não, você não precisa comprar novamente. Uma licença pode ativar até dois computadores do mesmo sistema operacional — por exemplo, dois PCs Windows ou dois Macs. Se ambas as ativações forem utilizadas, basta entrar em contato com nosso suporte para uma redefinição gratuita. No entanto, mudar do Windows para o Mac (ou vice-versa) exige uma nova licença, pois cada licença é válida para apenas um sistema operacional.
Posso usar um único código de licença para ativar um PC e um Mac ao mesmo tempo?
Não. A licença não é compatível entre plataformas. Portanto, se você comprou a versão para Windows, só poderá usar a licença para ativar PCs. Para ativar um Mac, é necessário adquirir a versão para Mac.