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Apoio ao cliente gratuito
Perguntas Frequentes
Ainda em dúvida? Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos planos e recursos.
Como ativar o TTSFree AI após a compra?
Após a sua compra, você receberá um e-mail com o seu código de ativação. Basta copiar o código, abrir o TTSFree AI, ir para Atualizar, colar a sua chave de licença e clicar em Ativar.
Existe um limite para o quanto posso converter?
Não. Não impomos limites ao número de caracteres ou conversões, independentemente do plano que escolher. Sinta-se à vontade para converter o quanto precisar.
Recebo atualizações gratuitas após a compra?
Sim. Enquanto a sua chave de ativação for válida, você sempre terá acesso à versão mais recente sem custo adicional.
Como posso solicitar um reembolso?
Apenas nos envie um e-mail para support@poppop.ai com os detalhes do seu pedido e o motivo da sua solicitação de reembolso. Nossa equipe entrará em contato em breve.
Como cancelar uma assinatura?
Você pode encontrar informações detalhadas sobre como cancelar sua assinatura em nosso Centro de Ajuda. Basta escolher o método de cancelamento que corresponda à forma como você a adquiriu.
Preciso comprar outra chave de licença se trocar de computador?
Se você mudar para um computador com o mesmo sistema operacional, basta entrar em contato com nosso suporte para redefinir sua licença gratuitamente. Porém, se estiver migrando do Windows para o Mac (ou vice-versa), será necessário adquirir uma nova licença, pois cada chave é válida apenas para um sistema operacional.
Posso usar um mesmo código de licença para ativar tanto um PC quanto um Mac?
A licença não é multiplataforma. Portanto, se você comprar a versão Windows, só poderá usar a licença para ativar PCs. Para ativar um Mac, você precisa comprar a versão Mac.