Centro de Suporte PopPop AI

Como Resolver o Problema do Microfone

Alguns serviços PopPop AI requerem acesso a um microfone para funcionar corretamente. Se o serviço não conseguir obter as permissões necessárias, siga as dicas abaixo para resolver problemas de permissão do microfone.

Google Chrome

Para obter permissão para usar o seu microfone no Chrome:

Passo 1. Ao visitar PopPop.AI, clique no ícone Ver informações do site (parece um cadeado) à esquerda da barra de endereço.

Passo 2. Ative a opção do Microfone para permitir o uso do microfone.

Mozilla Firefox

Para obter permissão para usar o seu microfone no Firefox:

Para obter permissão para usar o seu microfone no Firefox:

Passo 1. Quando estiver em PopPop.AI, procure o ícone do microfone ou o ícone de informações do site (parece um “i” dentro de um círculo) no lado esquerdo da barra de endereço.

Passo 2. Clique no ícone, em seguida selecione Sempre Bloquear ou Bloqueado Temporariamente para limpar qualquer bloqueio existente e permitir que o site solicite permissão novamente.

Passo 3. Atualize a página clicando no botão de atualizar ou pressionando F5.

Passo 4. Quando o prompt de permissão solicitar acesso ao seu microfone, clique em Permitir para conceder permissão ao site.

Microsoft Edge

Para obter permissão para usar o seu microfone no Microsoft Edge:

Passo 1. Ao usar o serviço PopPop.AI, clique no ícone de cadeado ou no ícone de informações do site na barra de endereço.

Passo 2. Selecione Permissões no menu suspenso.

Passo 3. Clique no ícone de seta ao lado do Microfone e escolha Permitir.

Safari

Para obter permissão para usar o seu microfone no Safari:

Passo 1. Quando visitar nosso site via Safari, clique em Safari e escolha Preferências.

Passo 2. Clique na aba Websites.

Passo 3. Selecione Microfone e depois clique no ícone de seta ao lado do nosso site para escolher Permitir.

Como Cancelar uma Assinatura?

Se você pagou com PayPal:

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