PopPop KI-Support-Center

Wie man das Mikrofonproblem behebt

Einige PopPop KI-Dienste erfordern den Zugriff auf ein Mikrofon, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn der Dienst keine erforderlichen Berechtigungen erhält, befolgen Sie bitte die untenstehenden Tipps, um Probleme mit den Mikrofonberechtigungen zu lösen.

Google Chrome

Um die Erlaubnis zur Verwendung Ihres Mikrofons in Chrome zu erhalten:

Schritt 1. Wenn Sie PopPop.AI besuchen, klicken Sie auf das Symbol für die Anzeige von Website-Informationen (es sieht aus wie ein Vorhängeschloss) links neben der Adressleiste.

Schritt 2. Aktivieren Sie die Mikrofonoption, um die Mikrofonnutzung zu ermöglichen.

Mozilla Firefox

Um die Erlaubnis zur Nutzung Ihres Mikrofons in Firefox zu erhalten:

Um die Erlaubnis zur Nutzung Ihres Mikrofons in Firefox zu erhalten:

Schritt 1. Wenn Sie auf PopPop.AI sind, suchen Sie nach dem Mikrofon-Symbol oder dem Standortinformationssymbol (es sieht aus wie ein “i” in einem Kreis) auf der linken Seite der Adressleiste.

Schritt 2. Klicken Sie auf das Symbol und wählen Sie dann Immer blockieren oder Vorübergehend blockiert, um etwaige vorhandene Blockierungen aufzuheben und der Website erneut die Berechtigung zur Anfrage zu erteilen.

Schritt 3. Aktualisieren Sie die Seite, indem Sie auf die Aktualisierungsschaltfläche klicken oder F5 drücken.

Schritt 4. Wenn die Berechtigungsabfrage um Zugriff auf Ihr Mikrofon bittet, klicken Sie auf Zulassen, um der Website die Berechtigung zu erteilen.

Microsoft Edge

Um die Erlaubnis zur Nutzung Ihres Mikrofons in Microsoft Edge zu erhalten:

Schritt 1. Beim Verwenden des PopPop.AI-Dienstes klicken Sie auf das Schlosssymbol oder das Seiteninformationsymbol in der Adressleiste.

Schritt 2. Wählen Sie Berechtigungen aus dem Dropdown-Menü aus.

Schritt 3. Klicken Sie auf das Pfeil-Symbol neben Mikrofon und wählen Sie Zulassen.

Safari

Um die Erlaubnis zur Verwendung Ihres Mikrofons in Safari zu erhalten:

Schritt 1. Wenn Sie unsere Website über Safari besuchen, klicken Sie auf Safari und wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Websites.

Schritt 3. Wählen Sie Mikrofon aus und klicken Sie dann auf das Pfeil-Symbol neben unserer Website, um Zulassen zu wählen.

Wie man ein Abonnement kündigt?

Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben:

• Sie können sich in Ihr PayPal-Konto einloggen und das Abonnement direkt dort verwalten. Für detaillierte Anweisungen lesen Sie den Leitfaden von PayPal zum Stornieren einer automatischen Zahlung.

• Alternativ können Sie unser Support-Team unter support@poppop.ai kontaktieren, und wir werden das Abonnement für Sie stornieren.

Wenn Sie mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlt haben:

• Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@poppop.ai, um die Kündigung Ihres automatischen Verlängerungsabonnements anzufordern.

Für weitere Unterstützung oder wenn Sie während des Stornierungsprozesses auf Probleme stoßen, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen!