退款政策

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在 PopPop AI,我們相信我們的服務價值,並致力於確保它們滿足您的需求。我們的平台為每個產品提供慷慨的免費層,提供充足的使用限制,讓您可以充分測試服務,並在購買之前確定它是否適合您。我們強烈建議所有潛在客戶充分利用免費層,以避免在購買後出現任何不匹配或後悔的情況。

訂閱條款

為了解鎖更多我們服務的功能或配額,您可能需要訂閱付款計劃(“循環訂閱”)。您的循環訂閱將自動續訂,直到您取消訂閱或其他方式終止。您授權我們自動從您的付款方式中扣除您的循環訂閱金額,您無需進一步採取行動。當您購買時,將提供循環訂閱的期限和續訂條款。

您可以根據您使用的付款方式隨時取消訂閱。如果您選擇在當前訂閱期結束之前取消您的自動續訂訂閱,請注意我們不會為已支付的任何訂閱費用提供退款。但是,您將繼續在當前訂閱期結束前享有服務的訪問權限。

PopPop AI 保留隨時通過在我們的網站上發布更新的價格來更改對循環訂閱收取的價格的權利;但是,您的循環訂閱價格將在您支付的訂閱期間內保持不變。該期限結束後,您繼續使用相應服務將按照當前的訂閱價格收費。如果您不同意這些更改,您必須在更改生效前至少7天取消您的循環訂閱,以避免被收取新價格。

退款保證

如果您在購買後的7天內感到不滿意,您可以聯繫我們的支援團隊申請退款。請注意,退款申請必須在這7天內提交;逾期提交的申請將不予考慮。退款需符合下面列出的具體資格標準:

退款接受的情況

您的退款請求將根據以下情況進行考慮:

購買同一商品兩次:如果您不小心購買了同一商品兩次,我們將為其中一次購買發出退款。

錯誤購買:如果您從我們的網站購買了錯誤的服務,您可以聯繫我們以獲得退款。在處理退款之前,您應提供證據表明您已在我們的官方網站上查看了正確的產品詳細信息。

技術問題:如果您在購買的工具上遇到技術問題,且我們的支援團隊在7天內無法解決,我們將會退款。

限制與限制

請注意,我們不會在以下情況下退款:

  • 拒絕提供退款請求原因。
  • 故意多次購買同一產品,意圖隨後要求退款。
  • 從第三方平台購買的商品(對於這些商品,您應直接聯繫第三方平台)。
  • 在購買前未閱讀產品描述,導致對產品的誤解或缺乏理解。
  • 拒絕與我們的支援團隊合作,解決您提交的問題。

如何申請退款

如果您希望取消購買並要求退款,請提交包含以下信息的請求:

  • 產品名稱
  • 訂單ID / 參考編號 / 交易ID
  • 用於購買的電子郵件地址
  • 退款原因

我們的目標是公平且迅速地處理所有退款請求,尊重客戶的需求以及我們業務實踐的完整性。感謝您選擇 PopPop AI。