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免費客戶支援
常見問題
還在猶豫嗎?以下是關於我們的方案與功能最常見問題的解答。
購買 TTSFree AI 後如何啟用?
完成購買後,您將收到一封包含啟用序號的電子郵件。請複製該序號,開啟 TTSFree AI,前往「升級」頁面,貼上您的授權金鑰,再點擊「啟用」即可完成。
轉換數量有限制嗎?
沒有。無論您選擇哪種方案,我們都不會對字元數或轉換次數設限。您可以隨心所欲地進行轉換。
購買後可以免費更新嗎?
可以。只要您的啟用序號有效,即可隨時免費取得最新版本,無需額外付費。
如何申請退款?
只需將您的訂單資訊及退款原因寄至 support@poppop.ai,我們的團隊將會盡快與您聯繫。
如何取消訂閱?
您可以在我們的幫助中心找到取消訂閱的詳細資訊。請根據您的購買方式,選擇對應的取消方案即可。
換電腦需要重新購買授權序號嗎?
不需要。一組序號可在同一作業系統上啟用兩台裝置,例如兩台 Windows 電腦或兩台 Mac。若兩次啟用次數已用完,只需聯絡客服即可免費重設。但若從 Windows 換到 Mac(或反之),則需另行購買新授權,因為每組序號僅適用於單一作業系統。
可以用同一組序號同時啟用 PC 和 Mac 嗎?
不行,本產品不支援跨平台。如果您購買的是 Windows 版本,該序號僅能用於 PC;若要在 Mac 上使用,則需另外購買 Mac 版本。