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Cryptage de paiement sécurisé
Livraison instantanée par e-mail
Garantie de remboursement de 14 jours
Support client gratuit
Questions fréquemment posées
Encore indécis ? Voici les réponses aux questions les plus courantes sur nos plans et fonctionnalités.
Comment activer TTSFree AI après l’achat?
Après votre achat, vous recevrez un e-mail avec votre code d’activation. Il vous suffit de copier le code, d’ouvrir TTSFree AI, d’aller dans Upgrade, de coller votre clé de licence et de cliquer sur Activer.
Y a-t-il une limite sur la quantité que je peux convertir?
Non. Nous n’imposons aucune limite sur le nombre de caractères ou de conversions, peu importe le plan que vous choisissez. N’hésitez pas à convertir autant que vous avez besoin.
Est-ce que je reçois des mises à jour gratuites après l’achat?
Oui. Tant que votre clé d’activation est valide, vous aurez toujours accès à la dernière version sans frais supplémentaires.
Comment demander un remboursement ?
Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse support@poppop.ai en indiquant les détails de votre commande et la raison de votre demande de remboursement. Notre équipe vous répondra rapidement.
Comment annuler un abonnement?
Vous pouvez trouver des informations détaillées sur l’annulation de votre abonnement dans notre Centre d’aide. Choisissez simplement la méthode d’annulation qui correspond à votre mode d’achat.
Dois-je racheter une clé de licence si je change d’ordinateur ?
Non, vous n’avez pas besoin de racheter une licence. Une seule licence permet d’activer jusqu’à deux ordinateurs avec le même système d’exploitation — par exemple, deux PC Windows ou deux Mac. Si les deux activations sont utilisées, contactez simplement notre support pour une réinitialisation gratuite. Cependant, passer de Windows à Mac (ou vice versa) nécessite une nouvelle licence, car chaque licence n’est valable que pour un seul système d’exploitation.
Puis-je utiliser un même code de licence pour activer à la fois un PC et un Mac ?
La licence n’est pas multiplateforme. Par conséquent, si vous achetez la version Windows, vous ne pouvez utiliser la licence que pour activer des PC. Pour activer un Mac, vous devez acheter la version Mac.