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Paiement sécurisé et crypté
Livraison instantanée par e-mail
Garantie de remboursement de 7 jours
Assistance client gratuite
Questions fréquemment posées
Encore hésitant ? Voici les réponses aux questions les plus courantes sur nos plans et fonctionnalités.
Comment activer TTSFree AI après l’achat ?
Après votre achat, vous recevrez un e-mail contenant votre code d’activation. Copiez simplement ce code, ouvrez TTSFree AI, rendez-vous dans Mise à niveau, collez votre clé de licence, puis cliquez sur Activer.
Y a-t-il une limite de conversion ?
Non, aucune ! Quel que soit votre abonnement, vous pouvez convertir autant de texte que vous le souhaitez. Le nombre de caractères et de conversions est totalement illimité. N’hésitez pas à en profiter sans restriction.
Les mises à jour sont-elles incluses après l’achat ?
Oui, tout à fait ! Tant que votre clé de licence est active, vous bénéficiez gratuitement de toutes les nouvelles versions, sans frais supplémentaires.
Comment demander un remboursement ?
C’est très simple : envoyez-nous un e-mail à support@poppop.ai en précisant votre numéro de commande ainsi que le motif de votre demande. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Comment résilier un abonnement ?
Vous trouverez toutes les informations détaillées dans notre Centre d’aide. Il vous suffit de suivre la procédure correspondant à votre mode d’achat initial.
Dois-je racheter une clé de licence si je change d’ordinateur ?
Si vous passez à un ordinateur avec le même système d’exploitation, contactez simplement notre support pour une réinitialisation gratuite de votre licence. En revanche, si vous passez de Windows à Mac (ou inversement), vous devrez acheter une nouvelle licence, car chaque clé est valable pour un seul système d’exploitation.
Une même licence fonctionne-t-elle sur PC et Mac ?
Non, les licences ne sont pas interopérables entre plateformes. Ainsi, une licence Windows n’est valable que pour les PC. Pour activer le logiciel sur un Mac, vous devez acquérir la version Mac correspondante.